Legal

Politica de privacidad

Ultima actualizacion: octubre de 2026.

1. Responsable

Porcelanato Vero, con atencion en Barrio 6A, Mz. P, Lote 23, Alto Trujillo, Trujillo, La Libertad, es responsable del tratamiento de datos personales recopilados a traves del sitio web y canales de contacto asociados (incluido WhatsApp).

2. Datos que podemos recopilar

Nombre, telefono, distrito/zona, mensajes de consulta, datos de pedido, direccion de entrega o recojo, y datos tecnicos basicos de navegacion (por ejemplo, tipo de dispositivo, paginas visitadas o identificadores de publicidad como Google Ads) cuando corresponda.

3. Finalidades

Usamos los datos para: responder consultas y cotizaciones de porcelanato; confirmar stock y pedidos; coordinar recojo/entrega; prevenir fraude o abuso; mejorar el sitio; medir campañas publicitarias; y cumplir obligaciones legales. No usamos los datos para fines ajenos a la operacion comercial del negocio.

4. Base y naturaleza del tratamiento

El tratamiento se sustenta en la relacion comercial solicitada por el usuario, el interes legitimo de atender pedidos/publicidad propia y, cuando aplique, el consentimiento. Al escribirnos o enviar un formulario, usted autoriza el uso de sus datos para esas finalidades.

5. Encargos y terceros

Podemos compartir datos estrictamente necesarios con proveedores de hosting, mensajeria, analitica o publicidad (por ejemplo Google), siempre para operar el sitio o las campañas. No vendemos bases de datos a terceros ajenos al servicio.

6. Conservacion

Conservamos los datos el tiempo necesario para atender la relacion comercial, resolver reclamos, cumplir obligaciones legales o defender derechos de la empresa. Luego pueden eliminarse o anonimizarse.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad segun el tipo de dato y canal. Ningun sistema es 100% seguro; el usuario tambien debe cuidar sus dispositivos y no compartir informacion sensible innecesaria por WhatsApp.

8. Derechos del titular

Puede solicitar acceso, actualizacion, rectificacion, cancelacion u oposicion respecto de sus datos personales, conforme a la Ley N.° 29733 y normas aplicables, escribiendo al WhatsApp o correo de contacto. La empresa puede solicitar identificacion previa y responder en los plazos legales. Algunos tratamientos no podran detenerse si son necesarios para un pedido en curso o defensa legal.

9. Menores de edad

El sitio no esta dirigido a menores de 18 anos. Si se detecta informacion de un menor sin legitimacion, podra eliminarse.

10. Cookies y etiquetas

El sitio puede usar cookies, pixels o etiquetas (incluido Google tag / Google Ads) para medicion y optimizacion. El usuario puede gestionar cookies desde su navegador; desactivarlas puede afectar funciones del sitio.

11. Cambios

Esta politica puede actualizarse. La version vigente es la publicada en esta pagina. El uso continuo del sitio implica conocimiento de la version actual.

12. Contacto de privacidad

WhatsApp: +51 967 401 899
Correo: jhontanrojasreyes@gmail.com
Direccion: Barrio 6A, Mz. P, Lote 23, Alto Trujillo, Trujillo, La Libertad